Prestations test

 

– Accompagnement à la mise en place d’un système de management de la qualité / sécurité / environnement
– Préparation à la certification ISO 9001, ISO 14001
– Audit interne
– Audit fournisseurs
– Identification des processus, mise en place de la documentation associée

 

– Elaboration de la documentation qualité : manuel qualité, cartographie des processus, procédures,…
– Amélioration du système QSE existant
– Revue documentaire : mise à jour et optimisation de la documentation
– Création de documents de communication sur la qualité, la sécurité et l’environnement

– Création de livret d’accueil pour les nouveaux arrivants (règles QHSE de l’entreprise)

 

 

– Elaboration d’indicateurs et tableaux de bord
– Analyse des indicateurs existants et optimisation

 

– Analyse et traitement des réclamations clients
– Elaboration et analyse d’enquêtes satisfaction clients
– Traitement des dysfonctionnements
– Mise en place de plans d’actions

– Les fondamentaux de la qualité (historique, enjeux, principes,…)
– Comprendre la norme ISO 9001 et savoir mener un audit interne
– L’approche processus
– Indicateurs et tableaux de bord
…

Possibilité de créer une formation adaptée à vos besoins et votre demande !

 

Externalisation de la fonction qualité

 

Vous souhaitez faire vivre votre démarche qualité mais la taille de votre entreprise ne nécessite pas le recrutement d’une personne à temps plein…
Externalisez la fonction qualité et bénéficiez de l’expertise d’une personne compétente.
En fonction de votre besoin, nous définissons le temps de présence nécessaire.
Les jours d’intervention sur site sont répartis sur l’année, vous les utilisez en fonction de vos besoins